#ShareThePain - #ShareTheGain

Dziękujemy za kontakt z #ShareThePain - EshopWedrop wysłuchał!

Rozumiemy, że od początku roku poważnie upuszczaliśmy piłkę; i jesteśmy głęboko zasmuceni, że od stycznia 2021 roku dostawy przesyłek z Wielkiej Brytanii i USA trwały znacznie dłużej niż początkowo zakładano.

Zdajemy sobie również sprawę, że dla wielu z Państwa z paczkami z Wielkiej Brytanii pojawiły się zamieszanie, niepewność i nieoczekiwane koszty z powodu zakłóceń spowodowanych Brexitem i nowo - wprowadzonymi procedurami odprawy celnej.

To było nie do przyjęcia! W EshopWedrop potraktowaliśmy to bardzo poważnie i podjęliśmy dodatkowe środki, aby skorygować ten postęp w celu złagodzenia przyszłych opóźnień. Każdy dział w EshopWedrop, od operacji po obsługę klienta i marketing, pracował przez całą dobę od początku stycznia, aby stworzyć nowe i bardziej wydajne rozwiązanie do odprawy celnej importowej do UE, które działa nie tylko dla Twoich paczek z USA, ale także z Wielkiej Brytanii.

Wysłuchaliśmy również Waszych opinii w mediach społecznościowych - i chcemy przeprosić wszystkich naszych klientów i poinformować, że bierzemy na siebie pełną odpowiedzialność za zawodzenie na początku tego roku. Tam, gdzie klienci często czuli się zawiedzeni i ignorowani, nie mamy wymówki. Powolna lub nieistniejąca komunikacja sprawiła, że ​​byłeś zły; i słusznie! Moglibyśmy usprawiedliwić się, że Brexit i wiele zmian wymaganych w nowym roku pozostawiło nas przytłoczonych i próbowało zrzucić winę gdzie indziej, ale to nie posłużyłoby żadnemu pożytecznemu celowi.

Jeszcze raz dziękujemy za zaufanie, jakim nas obdarzyliście i głęboko żałujemy, że to straciliśmy. Możemy tylko spróbować odzyskać Twoją pewność siebie i uwzględnić Twoją opinię w przyszłości.

W tym celu tymczasowo zrzekamy się opłat za odprawę celną importową * dla WSZYSTKICH paczek zamówionych z dostawą ostatniej mili na Twoim koncie EshopWedrop od 15 lutego do 31 marca 2021 r. (Promocja z zerowymi opłatami zostanie automatycznie zastosowana przy kasie)**. Oznacza to, że korzystając z naszej usługi w tym okresie oszczędzasz na każdej przesyłce. Zachęcamy do dzielenia się tą wiadomością ze znajomymi w mediach społecznościowych za pomocą hashtaga #ShareTheGain:

Paczki o niskiej wartości (wartość celna do 22 EUR):
Opłata za odprawę celną importową z 4,9 zł   została obniżona do  0
Opłata za usługę importu płatności celnych z 9,99% obniżona do 0

Paczki o średniej wartości (wartość celna od 22 do 150 EUR):
Opłata za odprawę celną importową z 24,9 zł  obniżona do 0
Opłata za usługę importu płatności celnych z 9,99%  została obniżona do  0

Paczki o dużej wartości (wartość celna powyżej 150 EUR):
Opłata za odprawę celną importową z 49,9 zł obniżona do 0
Opłata za usługę importu płatności celnych z 9,99%  została obniżona do  0

Opłata za usługę importu płatności celnych od 9,99% (min. 4,9 zł)

Wiedz, że będziemy nadal uczyć się na własnych błędach i przejmować odpowiedzialność, gdy coś pójdzie nie tak. Idąc dalej, będziemy dążyć do całkowitej przejrzystości w kontaktach z naszymi klientami i naprawiać każdą sytuację tak szybko, jak to możliwe! Prosimy o nieustającą cierpliwość i lojalność, kiedy pracujemy nad podniesieniem naszych standardów do poziomu, na który zasługujesz.

Skorzystaj z osobistego adresu EshopWedrop już dziś ZA DARMO!

EshopWedrop to inteligentna usługa dostawy, która pomaga tanio dostarczać zamówienia online ze sklepów w USA i Europie do Wielkiej Brytanii!

Nie masz profilu EshopWedrop?

Zarejestruj się już dziś, aby łatwo otrzymywać przesyłki międzynarodowe! - Kliknij tutaj. 

* Zwolnione są tylko opłaty EshopWedrop za usługi odprawy celnej importowej. Należności celne przywozowe i podatek VAT od importu naliczane są przez organy celne za każdą paczkę.

Zespół EshopWedrop

**Opłata za usługę odprawy celnej w imporcie: 

Jest to opłata za usługę pobierana od klientów przez EshopWedrop za załatwienie formalności importowych każdej przesyłki. Opłaty te są różne dla paczek NN, SN i WN i są zgodne z oficjalną listą taryf opublikowaną na stronie internetowej.

Opłata za usługę importu płatności celnych: 

Jest to opłata za usługę pobierana od klientów przez EshopWedrop za usługę dokonywania importowych płatności celnych w imieniu klienta. Są to VAT importowy, cła importowe i inne podatki importowe płacone przez EshopWedrop  w celu importowania każdej paczki. Opłata ta jest procentem od całkowitej kwoty takich importowych płatności celnych dokonanych za każdą paczkę, przy czym opłata minimalna jest naliczana i są one zgodne z oficjalną listą taryf opublikowaną na stronie internetowej.